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Subject Name
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ビジネスマナー入門
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Charge Teacher
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瀧崎 優佳
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Lectures target
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Class
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A
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Lecture Room
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７１１教室
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Course Time
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秋学期
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Day・Period
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月３
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Unit Classification
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科目種別
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講義
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Unit Count
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2
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Matter of prepare
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Notes
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テーマ Theme
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社会人としての必要なビジネスマナーの基本の習得
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概要 Synopsis
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社会に出て働き，さまざまな人と接する中で，相手を思いやる気持や尊敬する気持を表現できる人間になることを目指し，マナーの必要性を考えます。社会人としての自覚と意識をもつことにより，社会人の心構えを身につけ，知識だけではなく実際に体得する。
挨拶やお辞儀などの基本動作を繰り返し行うことによって自然に行えることを目標として，面接対策となる内容も学び就職活動への第一歩となるようにします。
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到達目標 Aim
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就職活動を始めるにあたり社会人としての基本的なマナーを身につける。
言葉遣い、立ち居振る舞い、電話応対等、企業で通用するレベルとし、実践できる。
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授業形態 Class style
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講義形式で行う。必要な資料等は授業中適宜配布する。
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使用言語 Language(s)
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日本語のみ Japanese only
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アクティブ・ラーニングActive Learning
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ＰＢＬ（課題解決型学習） Project-based learning
ディスカッション、ディベート Discussion , Debate
グループワーク Group work
プレゼンテーション Presentation
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内容・スケジュール Contents, schedule
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1． オリエンテーション
2． 社会人になるとは、なぜ働くのか、学生と社会人の違い
3． 社会人としての心構え、社会人として求められる資質
4． 職場の基本的なマナー、社会人としての身だしなみ
5． 基本動作Ⅰ
6． 基本動作Ⅱ
7． 正しい言葉遣いⅠ
8． 正しい言葉遣いⅡ
9． 話の仕方・敬語、名刺交換
10．話の聴き方
11．電話応対のマナーⅠ
12．電話応対のマナーⅡ
13．電話応対のマナーⅢ
14．電子メールのマナー・就職活動のマナー
15．ビジネスマナーのまとめ
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準備学習・事後学習 Preparation, review
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準備学習：社会人の心構えとして毎回必ず新聞記事、テレビニュースなどに目を通し、気になった記事について
まとめて自分の意見を書く。次回の授業の該当部分に目を通しておく。授業内で出た宿題を行う。
事後学習：授業で学んだことを復習する。授業内で解いた問題で間違えた問題をやり直す。
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準備学習・事後学習の時間
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準備学習２時間 事後学習２時間（２単位科目）
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学外授業 Outside activities
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実施しない
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成績評価の方法と基準 Evaluation&criteria
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総合評価で評価する。（１００％）
■定期試験（８０％）正しい言葉遣いや電話応対などの知識を理解できている
■平常評価（２０％）授業中の態度がビジネスマナーとして実践できているかどうか。
また積極的な発言や授業参加への取り組み、議論への貢献度により評価する。
やむを得ない理由以外での欠席は減点の対象とする。
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定期試験期間中の試験実施方法 Exam period
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定期試験期間中に筆記試験を実施する。An exam will be held during the exam period.
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課題（試験やレポート等）に対するﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸの方法
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・提出されたレポートは、授業時に口頭にてフィードバックを行う。
・次回の授業日で課題の中の特徴的な見解や誤解についての解説や、学生のよくできたレポート等を紹介する。
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テキスト Textbooks
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〈テキスト〉
これだけは知っておきたい面接対策＆ビジネスマナー（ウイネット社発行）
講師作成プリント
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参考図書 References
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授業内で適宜紹介する
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リンク Link
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Moodleへのリンク Moodle URL
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https://lms.aichi-u.ac.jp/2023/course/view.php?id=3054
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関連する科目、履修者への要望など Requests, etc
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就職活動に向け「社会人になるための準備」ということを意識して受講してほしい。そのため，授業中の飲食，携帯電話，等基本的なマナーは厳しく注意します。
二年次の「ビジネスマナー演習」を履修する際に必要な基礎となるビジネスマナーを学ぶため、履修が望ましい。
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学位授与方針（ﾃﾞｨﾌﾟﾛﾏ・ﾎﾟﾘｼｰ）と授業科目の関連
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各授業科目は、各学部・学科・研究科の定める学位授与方針（ディプロマ・ポリシー）と教育課程の編成・実施方針（カリキュラム・ポリシー）に基づき、カリキュラム上に配置されています。学位授与方針と各授業科目との関連については、カリキュラム・マップに掲載されています。カリキュラム・マップでは、科目毎に到達目標を示し、それらの到達目標が、DPとCPに基づき設定された学習・教育目標、国際理解、地域理解・地域貢献のどの項目と関連するのかを示します。https://www.aichi-u.ac.jp/profile/concept#b-712470
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